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2014年3月19日早上7點左右市民王先生在嘉業陽光用車后把畢業證遺忘在了車簍中，等發現畢業證丟失時已過了半小時，市民急的像熱鍋上的螞蟻抱著試試看的心情打通了園區公共自行車管理中心的服務熱線。客服員工熱心地詢問了當時的情況，通過借還車記錄查詢，查到王先生的用車時間、地點、車號。客服中心第一時間就和該站點工作的王師傅取得聯系。此時的王師傅，已妥善保管了市民的畢業證。她知道這雖然不是金錢，但比金錢更重要也感覺到失主一定很著急。她也準備等早上的用車高峰結束后交到客服中心處。得到這個信息，園區公共自行車客服中心又及時聯系了失主王先生，并在當天把畢業證書交到了失主的手中，失主認領后非常感動。。。。。。
失物招領電話是我們公共自行車2012年12月開通的熱線電話，自開通以來，幫助市民找回了很多丟失的物品，得到了市民的廣泛好評，公司對于拾金不昧的員工也給予一定的經濟獎勵。以資鼓勵員工的正能量。通過旅游標準化的工作，使我們公共自行車的服務水平更上了一層樓。
王先生找回了丟失的畢業證書
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